Процесс оформления и выдачи новых документов в Болгарии нормализуется

Уже в начале прошлой недели ритм работы людей, занятых обработкой и оформлением новых документов в Болгарии, вошел в нормальное русло.

В последние дни минувшей недели отставание в графике приема заявлений и выдачи новых документов, вызванное проблемами софтверного характера, а именно работой принтеров, было сокращено.

Программа работает нормально, ошибки устранены, распечатка документов идет в соответствии с запланированными темпами.

С момента нормализации процесса работы по замене документов, Областная дирекция МВД Варны, например, оформила сотни новых идентификационных карт, водительских удостоверений и международных паспортов.

«Мы выдаем около 500 новых идентификационных карт и водительских удостоверений, а также в среднем около 300 новых паспортов», — сообщила Йорданка Бохорова – технолог-администратор группы «Удостоверения личности» в Варне.

Решена также проблема выдачи документов людям, оплатившим срочное оформление.

Жалоб по этому поводу подано не было, некоторые граждане захотели вернуть разницу в стоимости обычного и срочного оформления, что и было сделано, — сказала Йорданка Бохорова.

Уже в конце минувшей недели граждане, подавшие заявления на замену документов месяц тому назад, могут получить свои идентификационные карты, водительские удостоверения и паспорта с биометрическими данными.